Syarat dan Ketentuan Program Exceptional Loyalty

SYARAT DAN KETENTUAN 
S-26 Exceptional Loyalty (“PROGRAM”) 

 

Program ini diselenggarakan oleh PT WYETH NUTRITION SDUAENAM, berkantor di Arkadia Green Park Tower G 11th Floor, Jl. TB. Simatupang Kav. 88, Jakarta 12520 – Indonesia (untuk selanjutnya disebut sebagai “Penyelenggara”).  

Seluruh peserta yang terlibat dan berpartisipasi aktif dalam Program ini (“Peserta”), dengan ini dianggap telah membaca dan memahami dengan baik, serta setuju tanpa syarat untuk patuh dan taat pada syarat dan ketentuan Program sebagaimana tercantum di bawah ini termasuk seluruh perubahannya jika ada (“Ketentuan”). Keputusan Penyelenggara mengenai semua hal–hal yang terkait dengan Program ini bersifat final.

SYARAT AWAL KEPESERTAAN   

  1. Warga Negara Indonesia dan bertempat tinggal di Indonesia.
  2. Peserta adalah konsumen/pengguna akhir (bukan pelaku dagang atau pemburu hadiah) yang memiliki anak berusia diatas 1 tahun.
  3. Peserta sudah bergabung menjadi anggota Wyeth Nutrition ParenTeam / S-26 Loyalty Program (“Loyalty Program”). Untuk Peserta yang belum terdaftar sebagai anggota Loyalty Program, dapat melakukan pendaftaran melalui WhatsApp resmi Wyeth Nutrition S-26 di nomor +62 812-1111-1526 (“WhatsApp Resmi Program”) atau melalui website wyethnutrition.co.id (“Website Resmi Program”) dengan mengikuti petunjuk yang ada di WhatsApp dan website tersebut.
  4. Penyelenggara berhak dan memiliki kewenangan mutlak untuk mendiskualifikasi Peserta yang tidak memenuhi dan/atau melanggar dan/atau dicurigai melakukan kecurangan terhadap Ketentuan ini berdasarkan verifikasi yang dilakukan oleh Penyelenggara, termasuk namun tidak terbatas pada pengecekan ke tempat pembelian.
  5. Program ini hanya berlaku untuk produk S-26 usia 1 tahun ke atas, yaitu S-26 Procal GOLD, S-26 Promise GOLD, S-26 Procal Nutrissentials, S-26 Promise Nutrissentials, S-26 Procal ULTIMA, S-26 Procal GOLD pHPro (“Produk”). 

MEKANISME PROGRAM  

  1. Program ini hanya berlaku selama periode yang ditentukan di toko-toko yang berpartisipasi

    Toko

    Alamat

    Periode

    Periode Tabung Poin

    Periode Tukar & Ambil Reward

    Top 100 Niaga Mas Batam

    Jl Orchard Boulevard Ruko Grand Niaga Mas, Belian, Batam Kota, Kepulauan Riau 29464, Indonesia 

    1

    15 Sept - 24 Oktober 2025 

    25 - 31 Oktober 2025

    2

    25 Okt - 24 November 2025 

    25 - 31 November 2025 

    3

    25 Nov - 24 Desember 2025 

    25 - 31 Desember 2025 

    Toko Citra Kasin

    Jl. Arif Margono No 11, Kasin, Kec. Klojen, Kota Malang, Jawa Timur 65117 

    1

    1 - 24 September 2025 

    25 - 30 September 2025

    2

    25 Sep - 24 Oktober 2025 

    25 - 31 Oktober 2025 

    3

    25 Okt - 24 November 2025 

    25 - 30 November 2025 

    Mitra Anda Pontianak

    PT. Arina Komp. Mitra Anda, Jl. Hasanuddin, Sungai Jawi Dalam, Kec. Pontianak Bar, Kota Pontianak, Kalimantan Barat 78115 

    1

    15 Sept - 24 Oktober 2025

    25 - 31 Oktober 2025

    2

    25 Okt - 24 November 2025

    25 - 31 November 2025

    3

    25 Nov - 24 Desember 2025

    25 - 31 Desember 2025

  2. Peserta wajib terdaftar sebagai member Wyeth Nutrition ParenTeam / S-26 Loyalty Program.

  3. Program terdiri dari dua periode: 
    - Periode Tabung Poin: Peserta melakukan pembelian produk, unggah (upload) struk belanja dari Toko Partner ke Whatsapp Official Wyeth Nutrition S-26 / Website www.wyethnutrition.id untuk mengumpulkan poin. 

    - Periode Tukar dan Ambil Reward: Peserta pertama harus menukarkan poin sesuai dengan hadiah yang tersedia melalui Menu Exceptional Loyalty di WhatsApp Official Wyeth Nutrition S-26, pilih Toko yang berpartisipasi di Kota terdekat, dan Tukar Reward yang diinginkan.  

  4. Struk belanja hanya berlaku untuk toko tempat pembelian dilakukan. Contoh: Struk dari toko Top 100 Batam hanya dapat digunakan untuk penukaran Reward yang tersedia di Top 100 Batam. 

  5. Tabung poin bisa dilakukan dengan belanja Produk pada Toko Partner di seluruh cabang di kota tersebut. 

  6. Untuk melakukan Penukaran dan Pengambilan Reward, peserta harus mengunggah struk dari Toko Partner di cabang yang telah ditentukan dengan total minimal pembelanjaan Rp700.000 selama Periode Tabung Poin. 

  7. Struk belanja yang diunggah harus asli, jelas terbaca, dan belum pernah digunakan dalam program ini sebelumnya. Pihak Penyelenggara berhak menolak struk yang tidak valid atau mencurigakan. 

  8. Struk belanja harus mencantumkan pembelian produk Wyeth Nutrition S-26 Procal GOLD, S-26 Promise GOLD, S-26 Procal Nutrissentials, S-26 Promise Nutrissentials, S-26 Procal ULTIMA, S-26 Procal GOLD pHPro 

  9. Proses verifikasi struk akan dilakukan dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari kerja setelah Peserta mengunggah struk. Pihak Penyelenggara berhak memperpanjang waktu verifikasi apabila diperlukan. 

  10. Penukaran Reward hanya dapat dilakukan melalui WhatsApp Official Wyeth Nutrition S-26 dengan memilih toko dan Reward yang masih tersedia (selama persediaan masih tersedia. Panduan penukaran akan tersedia langsung melalui menu interaktif WhatsApp dan Reward yang sudah habis tidak muncul pada Menu Exceptional Loyalty di WhatsApp Official Wyeth Nutrition S-26 

  11. Pengambilan Reward hanya dapat dilakukan setelah peserta menerima notifikasi resmi via WhatsApp dari Wyeth Nutrition S-26 yang berisi jadwal dan lokasi pengambilan Reward di toko. 

  12. Peserta wajib menunjukkan bukti berhasil tukar Reward pada pesan WhatsApp yang diterima pada saat Pengambilan Reward 

    HADIAH DAN KETENTUAN PEMENANG  

  1. Peserta yang telah mengumpulkan poin dengan total minimal pembelanjaan Rp700.000 di toko Partner berhak menukarkan poin dengan reward sesuai daftar berikut: 

    Hadiah 

     Point  

    Tas Astronot + Fun Puzzle 

                 526  

    Progressive Learning 

                 526  

    Saldo GoPay Rp 200,000 

              1.026  

    Hand Blender OX 

              3.526  

    Vacuum Cleaner Kurumi 

              3.526  

    Trunki Luggage 

              4.526  

    Lego Duplo 

              5.526  

    Balance Bike 

              7.526  

    Smiggle Bag 

              7.526 

  2. Reward ditukar menggunakan poin yang terdapat dalam akun Wyeth Nutrition S-26 Loyalty Program milik peserta. 

  3. Pengambilan Reward dilakukan langsung di Toko Partner sesuai alamat tertera, sesuai dengan notifikasi WhatsApp dari Wyeth Nutrition S-26. 

  4. Reward tersedia dalam jumlah terbatas dan setiap Peserta hanya dapat menukarkan poin untuk 1 (satu) Reward selama periode program, meskipun Peserta memiliki lebih dari 1 struk. Jenis dan warna hadiah akan diberikan sesuai dengan stok yang tersedia. 

  5. Hadiah tidak dapat dikembalikan dan/atau ditukar dengan uang tunai maupun produk lainnya dari penyelenggara. 

  6. Pihak Penyelenggara berhak membatalkan Reward apabila ditemukan adanya kecurangan, manipulasi data, atau pelanggaran terhadap ketentuan program. 

  7. Peserta wajib menukarkan dan mengambil hadiah sesuai jadwal yang telah ditentukan. Hadiah yang tidak diambil dalam waktu yang telah ditenntukan setelah notifikasi akan dianggap hangus/batal. 

 

 

DATA PRIBADI     

  1. Dengan berpartisipasi dalam Program ini, setiap Peserta dianggap sudah membaca kebijakan Penyelenggara sehubungan dengan Data Pribadi sebagaimana tersedia dalam laman https://www.wyethnutrition.co.id/privacy-policy dan dengan demikian Peserta dianggap memberikan persetujuan dan kewenangan kepada Penyelenggara untuk mengungkapkan data pribadi peserta kepada Penyelenggara dan/atau afiliasi Penyelenggara dan/atau atau pihak ketiga yang bekerjasama dengan Penyelenggara sehubungan dengan pelaksanaan Program. Jika diperlukan, Penyelenggara berhak mempublikasikan nama, foto, atau testimonial yang diberikan oleh Peserta dan/atau Pemenang untuk keperluan komunikasi atau iklan berkenaan dengan Program ini dalam bentuk media cetak, elektronik, maupun digital tanpa memberi kontribusi keuangan apapun kepada Peserta atau Pemenang. Lebih lanjut, dengan mengikuti Program ini, maka setiap Peserta dianggap telah bersedia dan memberikan izin untuk dihubungi oleh Penyelenggara atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Penyelenggara melalui direct message, email, telepon atau sms. 
  2. Dengan berpartisipasi dalam Program ini, Peserta dianggap telah memberikan persetujuan kepada Penyelenggara dalam kurun waktu yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan, untuk menyimpan dan menggunakan informasi pribadi konsumen untuk keperluan verifikasi dalam rangka tujuan pengiriman hadiah serta ketaatan atas kebijakan internal Penyelenggara dan/atau menghubungi mereka     

 

 LAIN-LAIN     

  1. Program ini tidak berlaku untuk karyawan Penyelenggara, dan seluruh pihak yang terkait dengan penyelenggaraan Program ini. 
  2. Produsen dan/atau penerbit dari Hadiah tidak terkait dengan dan/atau bukan merupakan sponsor dari Program ini. 
  3. Penyelenggara, menurut pertimbangannya sendiri, berhak untuk mendiskualifikasikan Peserta maupun Pemenang yang tidak memenuhi dan/atau melanggar dan/atau dicurigai melakukan kecurangan terhadap Ketentuan ini berdasarkan verifikasi yang dilakukan oleh Penyelenggara, termasuk namun tidak terbatas pada pengecekan ke tempat pembelian. 
  4. Penyelenggara memiliki hak untuk mengubah Ketentuan, jika dianggap perlu, tanpa perlu ada pemberitahuan terlebih dahulu. 
  5. Penyelenggara berhak membatalkan, menunda dan melakukan perubahan apapun atas Program ini dalam hal terjadinya keadaan diluar kendali atau force majeur. 
  6. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan akibat kejadian luar biasa yang tidak terduga dan/atau kejadian di luar kuasa Penyelenggara. 
  7. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kerusakan struk pembelanjaan Produk milik Peserta. 
  8. Pengumpulan poin berlaku ketentuan, maksimal 3000 Poin/anak/bulan. 
  9. Jika ada salah satu pernyataan dan/atau pelaksanaan dari Ketentuan ditemukan batal, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan maka poin tersebut tidak mempengaruhi Ketentuan lain untuk tetap berlaku. 
  10. Seluruh biaya tambahan yang terkait dengan penerimaan atau penggunaan Hadiah, baik secara langsung maupun tidak langsung, merupakan tanggung jawab Pemenang. 
  11. Penyelenggara tidak bertanggung jawab dalam hal tidak diterimanya Hadiah oleh Pemenang dengan alasan kesalahan pencantuman alamat atau nomor telepon Pemenang saat Pemenang melakukan verifikasi dan konfirmasi data diri. 
  12. Baik Penyelenggara atau siapapun yang terkait secara profesional dengan Penyelenggara untuk melaksanakan Program, tidak bertanggungjawab atas:  
    a. setiap kerusakan, kegagalan atau kesalahan pada transmisi data elektronik; 
    b. kegagalan jalur komunikasi, apapun penyebabnya, sehubungan dengan setiap peralatan, sistem, jaringan, jalur, satelit, server, komputer, atau provider yang digunakan dalam setiap aspek dari Program ini. 
  13. Siapapun tidak diperkenankan mengambil materi/isi website Penyelenggara dan mempublikasikannya dalam bentuk apapun tanpa izin tertulis dari Penyelenggara. 
  14. Program ini tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati penipuan. 
  15. Jika karena alasan apapun pemberian Hadiah tidak dapat berjalan sesuai rencana, Penyelenggara berhak untuk memodifikasi ketentuan pemberian Hadiah yang senilai dengan Hadiah yang telah dijanjikan. 
  16. Seluruh perselisihan yang terkait dengan Program dan aktivitas ini akan diselesaikan secara musyawarah. 
  17. Info lebih lanjut, silahkan hubungi layanan 24 jam Wyeth Nutrition Careline di 0800-1821-526 (bebas pulsa) atau ketik TANYA CS ke WhatsApp Interaktif di 0812-11111-526 (Senin – Jumat 08:00 – 17:00)